Aviso de privacidad y tratamiento de información personal
Última actualización: 29 de abril de 2026
Esta política corresponde a signal-lidex-hex.online (en adelante, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) y detalla la forma en que obtenemos, conservamos, utilizamos y, cuando corresponde, comunicamos (“tratamos”) datos personales al usar nuestros servicios (“Servicios”), incluidos estos supuestos:
- visitas signal-lidex-hex.online u otro sitio que enlaza con este aviso
- te pones en contacto con nosotros o participas en campañas, proyectos, actividades comerciales o eventos que organizamos
A continuación explicamos tus alternativas y las salvaguardas que aplicamos para cuidar tu privacidad. Si no aceptas estas prácticas, no utilices los Servicios. Si necesitas ayuda o deseas realizar una consulta, escríbenos cuando quieras a [email protected].
RESUMEN GENERAL
Este apartado presenta los puntos esenciales. Para conocer todos los detalles, revisa las secciones posteriores o el índice incluido más abajo.
¿Qué información personal podemos tratar? Varía según tu vínculo con nosotros y la manera en que empleas los Servicios. Consulta Información que proporcionas.
¿Manejamos datos de categorías especiales? No tratamos información personal incluida en categorías especiales.
¿Obtenemos datos de terceros? No; utilizamos únicamente la información que nos entregas directamente.
¿Con qué finalidad usamos los datos? Para ofrecer, gestionar y resguardar los Servicios, comunicarnos contigo y atender obligaciones aplicables. Revisa Usos de la información.
¿En qué casos y con quién podríamos compartirlos? Únicamente en circunstancias concretas y con clases determinadas de destinatarios. Los detalles están en Comunicación de información.
¿Qué hacemos para protegerlos? Implementamos controles técnicos y organizativos apropiados, aunque ningún servicio digital elimina por completo los riesgos. Consulta Protección de la información.
¿Qué derechos tienes? Dependen de tu lugar de residencia y pueden comprender los derechos contemplados en el RGPD. Revisa Derechos sobre la privacidad.
Cómo enviar una solicitud: Ingresa a signal-lidex-hex.online/contact o escríbenos directamente. Contestaremos dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.
CONTENIDO
- 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL PODEMOS OBTENER?
- 2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN?
- 3. ¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO?
- 4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN SE PUEDEN COMPARTIR LOS DATOS?
- 5. VÍNCULOS CON PÁGINAS DE TERCEROS
- 6. COOKIES Y HERRAMIENTAS PARECIDAS
- 7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
- 8. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
- 9. INFORMACIÓN DE PERSONAS MENORES DE EDAD
- 10. DERECHOS RELACIONADOS CON TU PRIVACIDAD
- 11. INDICADORES DO-NOT-TRACK
- 12. MODIFICACIONES DE ESTE AVISO
- 13. CÓMO CONTACTARNOS
- 14. CONSULTA, CORRECCIÓN Y BORRADO
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL PODEMOS OBTENER?
Información que eliges compartir En pocas palabras: empleamos los datos que decides facilitarnos. Si creas una cuenta, pides información sobre productos, utilizas funciones de la plataforma o te comunicas con nosotros, podríamos tratar información personal como:
- Nombre y apellidos
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Credenciales y datos necesarios para comprobar la identidad
- Información técnica, por ejemplo dirección IP, navegador, idioma, momento de acceso, fallos, identificadores del equipo y país
Datos de categorías especiales: no obtenemos ni utilizamos información personal que la normativa clasifique como categoría especial. Procura que la información entregada sea exacta y vigente, y avísanos si alguno de tus datos cambia. Información que se registra automáticamente En síntesis: al navegar o utilizar los Servicios, ciertos datos pueden quedar registrados de manera automática. Cuando accedes al sitio o a la plataforma, podríamos recopilar información técnica. Esta información ayuda a defender la infraestructura, identificar comportamientos atípicos y ofrecer una experiencia coherente. Puede abarcar el dispositivo, las páginas abiertas y el tiempo de permanencia. Como sucede en otras plataformas digitales, podemos emplear cookies y tecnologías equivalentes para conservar preferencias y ajustes, además de entender cómo se utilizan los Servicios. Las categorías principales de información recogida automáticamente son:
- Registros y uso: datos técnicos sobre las acciones realizadas en el sitio, incluida la IP, las páginas consultadas, las herramientas empleadas, los horarios y los avisos de error.
- Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador y parámetros de red, necesarios para operar y mejorar el servicio.
- Ubicación: área geográfica aproximada o, en situaciones concretas, una ubicación más exacta, calculada a partir de la IP o de los ajustes del equipo. Por lo general, puedes impedir el acceso a la ubicación desde el navegador o dispositivo, aunque algunas funciones locales o de idioma podrían verse limitadas.
2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN?
En términos generales: los datos nos permiten entregar, operar y asegurar los Servicios, mantener la comunicación contigo y cumplir las exigencias correspondientes. Dependiendo de tu relación con los Servicios, podríamos usarlos para:
- Crear y gestionar perfiles o cuentas
- Habilitar las funciones y herramientas que solicites
- Atender consultas, incidencias y requerimientos de soporte
- Remitir avisos operativos, incluida información sobre productos y términos aplicables
- Solicitar opiniones y explicar el funcionamiento de los Servicios
- Mandar comunicaciones comerciales de acuerdo con tus preferencias, modificables en cualquier momento
- Presentar publicidad y material promocional que pueda ser de interés
- Defender la plataforma y prevenir fraude, abuso y accesos sin autorización
- Estudiar el uso de los Servicios para perfeccionarlos y crear nuevas capacidades
- Medir el desempeño de las acciones de marketing
- Salvaguardar intereses esenciales y ayudar a disminuir eventuales riesgos para las personas
3. ¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO?
En resumen: solo procesamos datos cuando contamos con una base jurídica válida, como tu consentimiento, una obligación legal, la ejecución de un contrato, la protección de intereses vitales o un interés legítimo. Si vives en la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD o el UK GDPR pueden autorizar el tratamiento cuando se presenta alguna de estas circunstancias:
- Consentimiento: nos has dado permiso para tratar los datos y puedes retirarlo cuando quieras; consulta la sección Retiro del consentimiento para más información.
- Contrato: el uso de la información resulta necesario para formalizar o ejecutar un acuerdo contigo.
- Interés legítimo: existe una necesidad operativa concreta que no supera tus derechos, como enviarte avisos pertinentes o mantener seguros los Servicios.
- Obligación legal: una ley o una petición válida de una entidad pública exige la recopilación o el uso.
- Intereses vitales: podemos utilizar los datos cuando sea imprescindible para proteger la vida o la integridad física de alguien.
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN SE PUEDEN COMPARTIR LOS DATOS?
En síntesis: solo trasladamos información cuando hace falta y a grupos concretos de destinatarios. Entre ellos pueden estar proveedores de alojamiento, análisis, atención y autenticación.
- Redes de afiliados y colaboradores que participan en acciones promocionales
- Servicios destinados a crear y validar cuentas
- Proveedores que ayudan a revisar, procesar e interpretar información
Asimismo, los datos podrían divulgarse por una operación societaria, mediante Google Analytics, a otras compañías del grupo o para acciones publicitarias realizadas junto con colaboradores.
5. VÍNCULOS CON PÁGINAS DE TERCEROS
Los Servicios podrían incluir enlaces o anuncios que conducen a sitios y plataformas de otras entidades. No administramos esos espacios ni asumimos responsabilidad por sus contenidos o por la manera en que manejan los datos personales.
6. COOKIES Y HERRAMIENTAS PARECIDAS
Las cookies y tecnologías equivalentes pueden reconocer el navegador, conservar preferencias, proteger las sesiones y analizar el tráfico. Puedes controlarlas o deshabilitarlas desde las opciones del navegador; rechazarlas puede impedir el acceso a determinadas funciones.
7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Mantenemos los datos personales durante el período requerido para prestar los Servicios, satisfacer deberes legales o atender reclamos y disputas. Una vez cumplido ese plazo, los suprimimos o convertimos en datos anónimos.
8. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos controles de seguridad habituales en el sector, aunque ningún sistema conectado a Internet puede considerarse totalmente invulnerable. Al usar los Servicios aceptas los riesgos inherentes al entorno digital.
9. INFORMACIÓN DE PERSONAS MENORES DE EDAD
En pocas palabras: no. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si piensas que un menor nos proporcionó información personal, comunícanoslo. Revisaremos el caso y, cuando corresponda, eliminaremos esos datos.
10. DERECHOS RELACIONADOS CON TU PRIVACIDAD
En términos generales: tus derechos dependen del país donde resides y pueden incluir los reconocidos por el RGPD en la Unión Europea. Te permiten gestionar tu información personal. Desde los ajustes de la cuenta puedes revisarla, actualizarla o borrarla. Conforme a la normativa aplicable, también podrías poder:
- Solicitar una copia de la información personal que conservamos y de los datos asociados.
- Pedir que corrijamos información inexacta o eliminemos datos que ya no sean necesarios.
- Requerir que restrinjamos el tratamiento u objetar determinados usos, incluidas las comunicaciones publicitarias.
- Recibir la información en un formato estructurado y transferible cuando así lo permita la ley.
- No quedar sujeto a una decisión tomada únicamente mediante tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles con IA, sin intervención humana.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza la información de contacto indicada en “CONTACTO”. Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Si resides en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad local competente en protección de datos si consideras que el tratamiento incumple la normativa. Retiro del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu autorización, puedes retirarla en cualquier momento mediante una solicitud. El retiro no modifica la validez de los tratamientos efectuados antes de recibirlo. Preferencias de marketing: si no deseas recibir correos promocionales, usa el enlace “Cancelar suscripción”, responde “STOP/UNSUBSCRIBE” a un SMS o ponte en contacto con nosotros. Aun así, podríamos enviarte avisos no comerciales necesarios para prestar el servicio. Información de la cuenta Puedes revisar o cambiar los datos de tu cuenta de estas formas:
- Desde la sección de configuración de la cuenta
- Escribiendo a [email protected]
Si pides cerrar tu cuenta, la deshabilitaremos y retiraremos los datos personales de los sistemas operativos activos. Algunos registros podrían conservarse en archivos para evitar fraudes, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. Cookies y tecnologías similares: los navegadores suelen aceptar cookies de forma predeterminada. Puedes configurarlos para rechazarlas o borrarlas, aunque determinadas características podrían dejar de funcionar correctamente. Para limitar la publicidad basada en intereses, puedes consultar aboutads.info/choices. Si tienes dudas sobre tus derechos en relación con la información personal, escribe a [email protected]
11. INDICADORES DO-NOT-TRACK
Muchos navegadores ofrecen la posibilidad de enviar una señal “Do-Not-Track” (DNT), pero aún no hay un criterio técnico único que indique cómo debe procesarse. Por ahora no respondemos de manera específica a las señales DNT. Si se adopta un estándar común, actualizaremos este documento.
12. MODIFICACIONES DE ESTE AVISO
Podemos modificar esta política cuando resulte conveniente, incluso para reflejar novedades legales o regulatorias. La versión revisada mostrará una nueva fecha al comienzo y será efectiva desde el momento de su publicación. Si los cambios son relevantes, podríamos colocar un aviso en el sitio o comunicártelo directamente. Te aconsejamos revisar esta página de forma periódica.
13. CÓMO CONTACTARNOS
Para plantear preguntas, enviar solicitudes o compartir comentarios, puedes escribirnos a: [email protected]
14. CONSULTA, CORRECCIÓN Y BORRADO
Puedes pedir en cualquier momento consultar, modificar o eliminar tus datos personales mediante signal-lidex-hex.online/contact. Analizaremos la petición de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos.